Termes et conditions

Article 1. Applicabilité
1.1 Les conditions générales s'appliquent à tous les produits que vous trouvez sur notre site Web.

1.2 Nemeco Autoparts est un nom commercial de Nemeco BV, par conséquent Nemeco BV sera utilisé ci-après.

1.3 Des dérogations aux conditions générales sont possibles, mais doivent être consignées par écrit par Nemeco BV.

1.4 Lorsque vous passez une commande, vous acceptez les termes et conditions de Nemeco BV.

1,5 Nemeco BV n'est pas responsable des changements de prix (intermédiaires). D'éventuelles erreurs de frappe dans le système ne garantissent pas la livraison des produits.

1.6 Si nous demandons une pièce automobile pour vous à TecDoc, nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies. Vous pouvez ensuite retourner la pièce dans un délai de 14 jours. Ceci s'applique pas  pour les pièces automobiles que vous ne vérifie pas avec nous. Cela signifie que vous ne pouvez retourner que la pièce de voiture échange contre un autre produit. Vous devez toutefois le signaler dans les 14 jours et l'échanger au plus tard dans les 30 jours. Ceci s'applique uniquement au consommateur. Nous offrons une garantie (1) an sur toutes les pièces automobiles.

Article 2. Établissement (et résiliation) de l'accord
 2.1 Un accord avec Nemeco BV est conclu au moment où une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le client. Peu importe que la commande ait été passée via le site Internet ou par téléphone.
2.2 Le client peut annuler sa commande, cela doit être fait dans les 24 heures suivant la date de passation, en envoyant un e-mail à info@groothandel-nemeco.nl

Article 3. Prix, produits, offres
3.1 Tous les prix sur ce Les prix du site sont en euros et incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison.
3.2 Les produits (et offres spéciales) sont disponibles (valables) dans la limite des stocks disponibles.
3.3 Les produits restent la propriété de Nemeco BV jusqu'à ce que le paiement du même produit ait été reçu.

Article 4. Paiement
4.1 Lors de la commande via ce site peut être payé des manières suivantes : - avec IDEAL ou par paiement comptant (enlèvement ou livraison par Nemeco BV au tarif convenu)

4.2 Les frais de livraison sont toujours à la charge du client, ceux-ci dépendent de l'article que vous commandez. La seule exception à cette règle est si Nemeco BV envoie le mauvais article au client, auquel cas les frais d'expédition sont à notre charge.

Article 5. Livraison et délai de livraison
5.1 Les commandes seront livrées dans les meilleurs délais. Nemeco BV s'efforce d'expédier la commande passée dans un délai d'environ 48 heures (jours ouvrables), si elle est en stock. Voulez-vous être sûr que le produit est en stock ? Envoyez ensuite un e-mail à info@groothandel-nemeco.nl et recevez une réponse dans les 24 heures les jours ouvrables.
5.2 Dès que les produits à livrer ont été récupérés, le risque de transport est transféré au client (professionnel).

5.3 Nemeco BV n'est pas responsable des retards de livraison causés par DPD ou Post.NL

Article 6. Retours
6.1 Si vous recevez de notre part une taille/un article incorrect, vous devez nous le signaler le jour de la réception. Vous êtes tenu de vérifier soigneusement les produits pour détecter d'éventuels défauts, dommages et autres vices, que vous devez signaler dans les 48 heures suivant la réception. Vous pouvez retourner ou échanger cet article (par courrier). Bien entendu, nous rembourserons les frais de port.

6.2 Si vous avez commandé un article incorrect, il est possible de l'échanger (non utilisé et non endommagé) dans les 48 heures. Bien entendu, les frais de port sont à la charge du client.

6.3 Les produits ne peuvent être retournés dans leur état d'origine, non endommagés et complets qu'après autorisation écrite préalable (par e-mail) de Nemeco BV.

6.4 Le Contrepartie a le droit de retourner les marchandises sans indication de motif dans les 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, les réclamations et demandes de retour ne seront plus traitées par Nemeco BV.

6.5 Les pièces qui ont été montées ne peuvent pas être retournées, tout comme les pièces électroniques/électriques. Aucune garantie n'est fournie sur les pièces électroniques/électriques. Les produits électriques sont des produits qui peuvent être connectés à un circuit électrique. De plus, les produits pétroliers ne peuvent pas être retournés.

6.6 Les marchandises doivent être retournées intactes, non utilisées et dans leur emballage d'origine.

6.7 Tous les montants payés seront remboursés dans les 30 jours suivant la réception du retour des marchandises en question.

6.8 Les frais de retour seront à la charge de l'autre partie. Ceci s'applique uniquement au consommateur.

6.9 Les clients professionnels ne peuvent pas annuler ou retourner. La loi sur la vente à distance s’applique uniquement aux consommateurs. Une société (y compris une entreprise individuelle) ne peut pas utiliser ce droit.

Article 7. Garantie et responsabilité

7.1 Nous offrons une garantie de démarrage sur tous les vélos, quads et générateurs, ce qui signifie que le produit n'est pas endommagé et fonctionne correctement. Si ce n’est pas le cas, vous devez le signaler par email dans les 24 heures.

7.2 Nous garantissons que les pièces et les casques sont livrés intacts et fonctionnent correctement. Toutefois, si ce n’est pas le cas de manière inattendue, vous devez le signaler par e-mail dans les 24 heures. Bien entendu, vous pouvez échanger ce produit gratuitement.

7.3 Nous partons du principe que si vous achetez chez nous un véhicule motorisé, emballé dans une boîte, vous disposez de connaissances suffisantes pour assembler/ajuster l'article de manière professionnelle. Nous déclinons donc toute responsabilité si cela ne se déroule pas correctement. Voir aussi « Important pour vous » sur notre site.

7.4 Nemeco BV n'est jamais tenue de verser une indemnisation (sous quelque forme que ce soit) au client, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de sa part. Néméco.

7.5 Comme Nemeco Si pour une raison quelconque vous devez payer des dommages et intérêts, ceux-ci ne dépasseront jamais le montant égal à la valeur de la facture relative au produit.

7.6 Les articles livrés peuvent différer des photos sur le site Web en termes de couleur, d'impression, de forme et de modèle.

7.7 Une réclamation au titre de la garantie doit toujours être demandée par écrit (par e-mail).

7.8 Nous offrons une garantie de 2 ans sur les filtres à particules JMJ. Ceci est proposé par notre fournisseur JMJ en Pologne, dans les conditions suivantes :

Période de garantie

  • La garantie est valable pour une période de 2 ans, à compter de la date d'achat.
  • Le filtre à particules doit être retourné à JMJ en Pologne, dont les frais ne seront remboursés que s'il s'avère que le filtre à particules ne fonctionne pas correctement.

Couverture

  • La garantie couvre les défauts de matériaux et/ou de fabrication qui surviennent lors d'une utilisation normale du produit.

Exclusions

  • La garantie ne s'applique pas en cas de :
    • Mauvaise utilisation, négligence ou utilisation incorrecte du filtre à particules diesel.
    • Installation incorrecte ou montage non effectué conformément aux instructions du fabricant.
    • Dommages causés par des facteurs externes, tels que des accidents, des conditions météorologiques extrêmes ou l’utilisation de carburants ou d’additifs inadaptés.

Réclamations au titre de la garantie

  • Pour faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez fournir les éléments suivants :
    • La preuve d'achat originale.
    • Une description claire du défaut.
    • Preuve d'installation correcte par un installateur qualifié.
    • Le rapport de test APK.

Évaluation et traitement

  • Après réception de votre réclamation sous garantie, le défaut sera évalué par le service technique de JMJ, cela peut prendre de 2 à 6 semaines. Aucun produit de remplacement ne sera fourni.
  • Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes de garantie s'il apparaît que les conditions de garantie n'ont pas été respectées.

Article 8. Droits d'auteur

8. 1 Les photos présentes sur ce site sont protégées et soumises au droit d'auteur. L'utilisation de ces photos à des fins personnelles ou autres est donc interdite et sanctionnée.

Article 9. Droit légal

  • Tous les accords entre Nemeco BV et l'acheteur sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
  • Tous les litiges découlant de ou en relation avec le présent accord seront soumis exclusivement au juge compétent du tribunal de Breda.
  • L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes (CVIM) est expressément exclue.