Termes et conditions
Article 1. applicabilité
1.1 Les conditions générales s'appliquent à tous les produits que vous trouvez sur notre site Internet.
1.2 Nemeco Autoparts est un nom commercial de Nemeco BV, c'est pourquoi Nemeco BV sera utilisé ci-après.
1.3 Des dérogations aux conditions générales peuvent être apportées, mais elles doivent être enregistrées par écrit par Nemeco BV.
1.4 En passant une commande, vous acceptez les termes et conditions de Nemeco BV.
1,5 Nemeco BV n'est pas responsable des modifications de prix (intermédiaires). Toute erreur de frappe dans le système ne garantit pas la livraison des produits.
1.6 Si nous demandons une pièce automobile pour vous à TecDoc, nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies. Cependant, vous pouvez retourner la pièce dans un délai de 14 jours. Ceci s'applique pas pour les pièces automobiles dont vous avez besoin ne vérifie pas avec nous. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser que la pièce automobile échange contre un autre produit. Vous devez cependant l'indiquer dans les 14 jours et l'échanger au plus tard dans les 30 jours. Cela ne s'applique qu'au consommateur. Nous offrons une garantie d'un (1) an sur toutes les pièces automobiles.
Article 2. conclusion (et résiliation) du contrat
2.1 Un accord avec Nemeco BV est conclu lorsqu'une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le client. Peu importe que la commande ait été passée via le site Internet ou par téléphone.
2.2 Le client peut annuler sa commande, cela doit être fait dans les 24 heures suivant la date de passation, en envoyant un e-mail à info@groothandel-nemeco.nl
Article 3. prix, produits, offres
3.1 Tous les prix à ce sujet site sont en euros et incluent la TVA, mais excluent les frais de port.
3.2 Les produits (et offres spéciales) sont disponibles (valables) jusqu'à épuisement des stocks.
3.3 Les produits restent la propriété de Nemeco BV jusqu'à réception du paiement pour le même produit.
Article 4. paiement
4.1 Pour les commandes via ce site peut être payé de la manière suivante : - avec IDEAL ou en espèces (à récupérer ou à faire livrer par Nemeco BV à un tarif convenu)
4.2 Les frais d'expédition sont toujours à la charge du client, ceux-ci dépendent de l'article que vous commandez. La seule exception à cette règle est si Nemeco BV envoie le mauvais article au client, auquel cas nous prendrons en charge les frais d'expédition.
Article 5. livraison et délai de livraison
5.1 Les commandes seront livrées le plus rapidement possible. Nemeco BV s'efforce d'expédier la commande passée dans un délai d'environ 48 heures (jours ouvrables), à condition qu'elle soit en stock. Voulez-vous être sûr que le produit est en stock ? Puis envoyez un e-mail à info@groothandel-nemeco.nl et recevra une réponse dans les 24 heures les jours ouvrables.
5.2 Dès que les produits à livrer ont été récupérés, le risque du transport est transféré au client (professionnel).
5.3 Nemeco BV n'est pas responsable des retards de livraison causés par DPD ou Post.NL
Article 6. Retours
6.1 Si vous recevez une taille/un article incorrect de notre part, vous devez nous le signaler le jour de la réception. Vous êtes tenu de vérifier soigneusement les produits pour déceler les défauts, dommages et autres défauts, vous devez le signaler dans les 48 heures suivant la réception. Vous pouvez retourner ou échanger cet article (par courrier). Bien entendu, nous rembourserons les frais de port.
6.2 Si vous avez commandé un article incorrect, il est possible de l'échanger (non utilisé et non endommagé) dans les 48 heures. Bien entendu, les frais de port sont à la charge du client.
6.3 Les produits ne peuvent être retournés dans leur état d'origine, intacts et complets qu'après autorisation écrite préalable (par e-mail) de Nemeco BV.
6.4 L'autre partie a le droit de retourner la marchandise sans donner de raisons pendant 14 jours après la réception de la marchandise. Après 14 jours, la réclamation et la demande de retour ne seront plus traitées par Nemeco BV.
6.5 Les pièces montées ne peuvent pas être retournées, pas plus que les pièces électroniques/électriques. Aucune garantie n'est fournie sur les pièces électroniques/électriques. Les produits électriques font référence aux produits pouvant être connectés à un circuit électrique. De plus, les produits pétroliers ne peuvent pas être retournés.
6.6 Les marchandises doivent être retournées en bon état, non utilisées et dans leur emballage d'origine.
6.7 Les sommes versées seront remboursées au plus tard 30 jours après réception de la marchandise concernée.
6.8 Les frais de retour seront à la charge de l'autre partie. Cela ne s'applique qu'au consommateur.
6.9 Les clients professionnels ne peuvent ni annuler ni revenir. La loi sur les achats à distance s'applique uniquement aux consommateurs. Une entreprise (y compris une entreprise individuelle) ne peut pas faire usage de ce droit.
Article 7. garantie et responsabilité
7.1 Nous offrons une garantie de démarrage sur tous les vélos, quads et générateurs, ce qui signifie que le produit n'est pas endommagé et fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, vous devez le signaler par email dans les 24 heures.
7.2 Nous garantissons que les pièces et les casques sont livrés en bon état et fonctionnent correctement. Toutefois, si ce n’est pas le cas, vous devez le signaler par e-mail dans les 24 heures. Bien entendu, vous pouvez échanger ce produit gratuitement.
7.3 Nous supposons que si vous achetez chez nous un véhicule motorisé, emballé dans une boîte, que vous disposez de connaissances suffisantes pour assembler/ajuster l'article de manière professionnelle. Nous déclinons donc toute responsabilité si cela n'est pas effectué correctement. Voir également « Important pour vous » sur notre site.
7.4 Nemeco BV n'est jamais tenu de verser une indemnisation (sous quelque forme que ce soit) au client, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Néméco.
7.5 Comme Nemeco Si vous devez réparer un dommage pour quelque raison que ce soit, celui-ci ne dépassera jamais le montant égal à la valeur facturée relative au produit.
7.6 Les articles livrés peuvent différer des photos présentes sur le site Internet en termes de couleur, d'impression, de forme et de modèle.
7.7 Une demande de garantie doit toujours être demandée par écrit (par e-mail).
7.8 Nous offrons une garantie de 2 ans sur les filtres à particules JMJ. Ceci est proposé par notre fournisseur JMJ en Pologne, dans les conditions suivantes :
Période de garantie
- La garantie est valable pour une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.
- Le filtre à particules doit être retourné à JMJ en Pologne dont les frais ne seront remboursés que s'il s'avère que le filtre à particules ne fonctionne pas correctement.
Couverture
- La garantie couvre les défauts de matériaux et/ou de fabrication qui surviennent lors d'une utilisation normale du produit.
Exclusions
- La garantie ne s'applique pas en cas de :
- Abus, négligence ou mauvaise utilisation du filtre à particules.
- Installation incorrecte ou montage non effectué conformément aux instructions du fabricant.
- Dommages causés par des facteurs externes, tels que des accidents, des conditions météorologiques extrêmes ou l'utilisation de carburants ou d'additifs inappropriés.
Réclamations de garantie
- Pour faire valoir la garantie, vous devez fournir les éléments suivants :
- La preuve d'achat originale.
- Une description claire du défaut.
- Preuve d'une installation correcte par un technicien qualifié.
- Le rapport de test CT.
Évaluation et règlement
- Après réception de votre demande de garantie, le défaut sera évalué par le service technique de JMJ, ce qui peut prendre 2 à 6 semaines. Aucun produit de remplacement ne sera fourni.
- Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes de garantie s'il apparaît que les conditions de garantie ne sont pas remplies.
Article 8. droit d'auteur
8.1 Les photos de ce site Internet sont protégées et soumises au droit d'auteur. L'utilisation de ces photos à des fins personnelles ou autres est donc interdite et sanctionnée.